MANADO-Direktur SDM, Pendidikan dan Umum RSUP Prof Kandou Manado Dr dr Ivonne Elisabeth Rotty MKes menjadi narasumber pada pendidikan dan pelatihan (Diklat) bagi mahasiswa program studi Kebidanan Poltekkes Kemenkes Palu.
Bertempat di aula lantai dua Kantor Administrasi RSUP Prof Kandou Manado, Selasa (24/05/2022).
dr Ivonne Rotty memaparkan berkaitan penyelenggaraan pelayanan prima pelayanan kesehatan di rumah sakit ini.
Sebagai pelayan publik kita harus memberikan layanan yang bermutu dan berdaya saing sesuai standar operasional prosedur.
“Itu semua demi terwujudnya keselamatan pasien,” tutur dr Ivonne Rotty saat membawakan materi bertajuk ‘Revolusi Mental, Komunikasi Efektif, dan Pelayanan Prima’.
Setiap civitas hospitalia RSUP Prof Kandou, kata dr Ivonne Rotty, diwajibkan memiliki motivasi kerja tinggi dan keseriusan melaksanakan tugas pelayanan di bidang kesehatan.
Diperlihatkan dengan cara disiplin waktu, beri senyum sapa salam, mampu bekerja sama, berkomunikasi secara efektif, berintegritas, kreatif, dan selalu update ilmu pengetahuan.
(vhp)
