TOMOHON-PDAM Tomohon memastikan bahwa tim di lapangan terus bekerja keras agar layanan air bersih segera kembali normal.
Direktur PDAM Adrian Boy Ngenget SE Ak menjelaskan, pihaknya langsung melakukan perbaikan di medan ekstrim lokasi kerusakan jaringan imbas tanah longsor.
Ia pun menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas gangguan pasokan air yang terjadi.
Perbaikan terkendala oleh medan ekstrem di lokasi kerusakan sehingga memerlukan waktu lebih lama.
“Proses perbaikan membutuhkan mobilisasi berbagai peralatan seperti pipa, alat sambung, pemanas, genset, dan lainnya ke lokasi yang sulit dijangkau. Hal ini membuat kami membutuhkan waktu lebih lama untuk menyelesaikan perbaikan,” jelas Adrian Boy Ngenget, Sabtu (14/12/2024).
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Ini adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen menyelesaikan perbaikan secepat mungkin,” pungkasnya.
(vhp)
