TOMOHON-Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tomohon lakukan langkah cepat dan segera dalam menyelesaikan aduan pelanggan.
Direktur PDAM Tomohon Adrian Boy Ngenget SE Ak mengatakan, hal ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh pelanggan PDAM Tomohon.
Terbukti, PDAM Tomohon kini rutin mengumumkan hasil pekerjaan pelayanan pengaduan dan penanganan perbaikan.
Pada 19 September, PDAM Tomohon menangani 10 titik. Seperti di Jalan Nusantara Paslaten Satu, aduan di Kamasi Lewet, penanganan air tidak jalan di Tinoor, hingga perbaikan di belakang mess Kejaksaan di Matani Tiga.
Sehari sebelumnya, PDAM Tomohon melakukan penanganan di 9 titik. Kemudian pada 17 September sebanyak 3 titik dan 13 September perbaikan pada 5 titik.
Berturut-turut, 12 September (8 titik), 11 September (18 titik), 10 September (21 titik), 9 September (7 titik), dan 6 September sebanyak 8 titik.
Adrian Boy Ngenget berharap, cepat selesai perbaikan maupun pekerjaan sambungan sesuai aduan akan membuat pelanggan puas dengan pelayanan PDAM Tomohon.
“Ini tentunya sesuai dengan instruksi Wali Kota Tomohon Pak Caroll Senduk berkaitan pelayanan air bersih secara maksimal kepada masyarakat Kota Tomohon,” pungkasnya.
(vhp)
