MANADO-Empat area survey terhadap RSUP Kandou mengalami peningkatan signifikan.
Demikian pemaparan hasil survey oleh Pasca Sarjana Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Universitas Sam Ratulangi Manado yang dilakukan pada periode Juli-Desember tahun 2022 (Semester II).
Direktur Utama RSUP Kandou Dr dr Jimmy Panelewen SpB-KBD merasa bersyukur dengan Hasil Survey Kepuasan Stakeholder dan Budaya Keselamatan Pasien RSUP Prof Kandou tersebut. Yang telah dilakukan secara objektif oleh pihak eksternal RSUP Kandou.
Ke depan, lanjut Dirut Panelewen, nantinya ada survey lagi untuk menjadi template basic yang dikeluarkan oleh Kementerian Kesehatan.
Dirut Panelewen berharap, apapun yang menjadi hasil dari survey menjadi pemacu bagi seluruh civitas hospitalia RSUP Kandou, karena merupakan upaya dan kontribusi semua elemen RSUP Kandou.
Diketahui, survey kali ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan rumah sakit, mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan dokter PPDS.
Juga mengetahui tingkat kepuasan karyawan terhadap manajemen rumah sakit, mengetahui tingkat kepuasan karyawan terhadap pelayanan dokter PPDS, serta mengetahui tingkat kualitas penerapan budaya keselamatan pasien di RS.
“Survey ini bermanfaat bagi manajemen guna mendapatkan gambaran dalam upaya melakukan kebijakan sesuai regulasi, sehingga nantinya akan berdampak pada pelayanan RSUP Kandou yang lebih baik ke depan,” pungkas Dirut Panelewen.
Dirut Jimmy Panelewen pada kesempatan ini turut didampingi Direktur SDM Pendidikan dan Umum Dr dr Ivonne Elisabeth Rotty MKes. ikut hadir, Dr dr Alda Manampiring MKes dari Tim Survey Pasca Sarjana Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Universitas Sam Ratulangi.
(vhp)
