MANADO-Rumah Sakit Umum Pusat Prof Kandou Manado menggelar workshop bertajuk ‘Pelayanan Prima Bagi Pegawai’, Selasa (14/9/2021).
Berlangsung di aula lantai dua Kantor Pusat RSUP Prof Kandou, workshop ini diikuti oleh karyawan yang bertugas di unit pelayanan medis dan keperawatan, administrasi, hingga cleaning service.
Direktur Utama RSUP Prof Kandou diwakili Direktur SDM, Pendidikan, dan Umum Dr dr Ivonne E Rotty MKes mengatakan, workshop kali ini untuk me-refresh metode pelayanan prima buat civitas hospitalia RSUP Prof Kandou.
Karena RSUP Prof Kandou yang telah terakreditasi secara nasional maupun internasional, telah memiliki standarisasi pelayanan kesehatan sesuai kebijakan dan aturan yang ada.
“Tentunya tinggal implementasi pelayanan kesehatan yang excellent dan prima bagi masyarakat di semua unit yang ada,” ujar Dokter Ivonne.
Dirinya tak memungkiri, ditengah pandemi Covid-19 bermunculan beragam stigma masyarakat terhadap institusi RSUP Prof Kandou.
Olehnya, Dewan Direksi RSUP Prof Kandou sangat berharap seluruh pegawai dapat bekerja lebih maksimal.
“Jangan kita lengah, lupa, atau capek, tapi senantiasa kita menunjukkan pelayanan kesehatan prima bagi siapapun yang datang berobat. Stigma yang ada ditengah masyarakat, tetaplah kita ambil sisi positif demi peningkatan pelayanan kesehatan,” tandas Dokter Ivonne.
Diketahui, narasumber workshop kali ini terdiri dari Dr dr Ivonne E Rotty MKes, Taufik Tumbelaka selaku Konsultan Manajemen RSUP Prof Kandou, dr Henny Liwe MKes, dan Prof Dr dr Ralph Kairupan MSc SpKJ(K).
Pembukaan workshop ini turut dihadiri Plt Koordinator Pendidikan dan Penelitian dr Hanry Takasenseran, Koordinator Umum John Robert Tuwaidan ST MSi, Kepala Instalasi Diklat Dra Sisca Hutadjulu MSi, Sub Koordinator Pendidikan dan Pelatihan Jemmy Sambul SE, serta Sub Koordinator Hukormas Novitha SH.(vhp)
