TAHUNA- Pelayanan PLN Cabang Tahuna yang belakangan menuai protes dari konsumen listrik di Kabupaten Sangihe 3 pekan terakhir akibat pemadaman sepihak, akhirnya bermuara ke DPRD Sangihe.
Rabu (18/10/2017) sekira pukul 10.00 wita, DPRD Sangihe akhirnya memanggil PLN Cabang Tahuna untuk pelaksanaan hearing lintas komisi yang juga melibatkan masyarakat dan pemerintah Kabupaten serta pemerintah Kecamatan Tabukan Selatan dan Kecamatan Manganitu Selatan serta sejumlah masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut pimpinan rapat Ketua Komisi B Ferdy P Sinedu, Ketua Komisi A Nungky Dewi Makagansa serta Perwakilan Komisi C Arsyad Lawendatu.
“Pelaksanaan hearing ini berdasarkan keluhan masyarakat terkait pemadaman lampu secara sepihak yang dilakukan PLN kurang lebih 3 minggu sebelumnya,” jelas Sinedu.
Sejumlah anggota dewan yang turut hadir dalam hearing juga turut mempertanyakan pemadaman yang dilakukan secara sepihak ini.
“Masyarakat saat ini sudah pada posisi puncak amarah menyikapi pemadaman yang kerap dilakukan. Olehnya tolong berikan penjelasan dari pihak PLN terkait dengan pemadaman,” jelas Personel Komisi A Dolfuto J Taramen.
Disisi lain anggota DPRD Mery Pukoliwutang meminta agar semua pihak jangan semata-mata mendiskreditkan pihak PLN sebab pada intinya pemadaman yang terjadi juga dalam kaitannya upaya PLN meningkatkan pelayanan kepada konsumen.
“PLN saat ini berupaya memaksimalkan pelayanan dengan melakukan pemeliharaan fasilitas teemasuk perbaikan jaringan yang intinya demi konsumen itu sendiri,” jelas Pukoliwutang.
Manager Area PLN Tahuna Hiro Pardede menegaskan permohonan maaf terhadap ketidaknyamanan pelanggan terkait dengan pemadaman yang sering terjadi
“Saat ini upaya peningkatan pelayanan dilakukan PLN termasuk pemeliharaan pembangkit listrik hingga pembersihan jaringan dalam kaitannya untuk memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Kalupun terjadi pemadaman sekali lagi kami memohon maaf, sebab pemadaman dilakukan bukan sepihak tetapi sudah disosialisasikan melalui media massa seperti pengumuman di RRI terkait jadwal pemadaman,” ungkap Pardede sambil berjanji akan terus memberikan peningkatan pelayanan kepada konsumen yang ada.
(sam)
